主持人：谢谢。下面有请红黄蓝集团有限公司董事长史燕来分享。 史燕来：大家下午好！ 今天我坐在下面很激动，原因是我第一次看到在中国，而且一个国际幼教论坛上把0-3岁这个词给放到了一个主背板的中心位置，我非常的激动，因为我跟陈老师有着类似一点点的经历，我也是90年的一月份当妈妈，跟在座很多的朋友是一样的，目前做了母亲以后有了幼教情节，所以到了7月份就开始创业，从98年开始在中国有亲子园这个字，而今天成为了一个行业名词真的觉得很激动，所以红黄蓝的开端源自于0-3岁。前天我看到了一个信息，诺贝尔经济学奖的得主在中国的发言是关于儿童的学前教育，是一个两个孩子的母亲，她说如何培养快乐、健康、有能力的孩子，所以足以见得学前教育是如何的重要。 今天我用毛笔字的写法“做一个有爱的品牌才有大未来”因为有爱在学前教育更为重要。 我今天跟大家分享四个方面，我非常简要的跟大家分享一下在红黄蓝的16年的创业过程中，我们做了很多的事儿，但是这几点我是认为可能他在我心中更加的刻骨铭心。 第一是看市场，机遇与挑战并存。 第二是品牌化，其实品牌化不单纯是看你是不是拥有了一所园，两所园，品牌化都是非常重要的。 第三个爱一行，做一行。 第四有爱的品牌才有大未来。 有时候我经常思考，在早期教育市场这个领域发展当中，到底哪一些是最关键点，所以会跟大家交流一下。 这是一个最好的时代，这也是一个最坏的时代，最好的时代科技进步，我们说打开电脑眼中就是世界，现在整个是全球一体化的时代来到了，对于我们的学前人，幼教人来讲更加的刻骨铭心，现在政府、社会、家庭都重视。那我们的儿童出生率，婴儿潮，以及二胎放开都给幼教人带来了机遇。但也是一个最坏的时代，因为互联网挑战了传统的行业，现在互联网时期，到底我们的学前发展的未来是怎么样的？所以挑战也是时刻围绕在我们的身边。 我们看一下市场，2013年英儿教育产业规模是2130亿元，其实我们看到这个数字的时候会感受到他并不大，他跟现在的商品这些领域相比来讲，是非常小的。但当你看到小的时候是一种兴奋感，本土企业孕育着巨大的机会。第二个教育市场当中的早教领域，我们0-3岁这个领域估算目前规模1千亿，带给我们更多的思考，就是在中国实际上连锁应该说是未来有着更广阔的发展机遇。八零后，九零后的父母，带来零零后的孩子，这些父母跟我们过去的思考逻辑根本不一样了，可能一个论坛下来，每个一个人在整个论坛当中，或者很少有人不碰手机的，应该说时时在网，而未来出生的一代，他们已经不是在网，他们应该是原著名，出生就是互联网的时代，他们的父母有着创新，消费也是互联网的时代，所以先进三个词汇是大家通常听到的，一个是大数据，平台经济，还有最重要就是用户体验。如何能够真的走进用户，其实是我们幼教人更要去思考的。 在整个中国早教市场当中有着太多的分享，无论是政府，还是很多的专家，我把这个八点凝聚在这一张图里面，我想可能代表现在的市场，也能带给我们的很多的思考，机遇和挑战之下：需求旺、规模大，格局乱，模式很多，资本很热，增速快，政策挺。在大的机遇下，这三点很重要：温暖、快乐、幸福。因为很多人做IT业，是跟物打交道冰冷的，但特别是0-3岁教育是跟人在一起，跟我们的小宝宝在一起，刚才看到视频当中1岁半的其他我们看到之后是非常快乐的，所以选择早期教育的人，不管是民办，还是公办的，我从来都认为他非常的伟大。 还有就是做这一行业很快乐，有很多时候不单纯我们工作成绩，同时来讲更重要的工作是生活的一部分，我们的家庭，孩子的成长其实是别的行业人，可能很多人是无法替代的，最终我们的获得是一种幸福感。 在谈到中国早期教育未来发展当中，我会想到三个词：连锁化，现在大家都在谈连锁化，从一家，到两家，到三家，我们现在有1100多家，800多家亲子化，有300多家幼儿园，所以连锁化是很多人每天在谈论的话题。还有一个是品牌化，和本土化，未来的发展我相信在中国本土化的发展孕育着巨大的发展潜力，其中品牌化是中国早期教育发展的必由之路，什么样的品牌更有竞争里？现在是一个充满竞争的时代，什么样的品牌更有竞争力？首先我认为是一个有根的品牌，不是干一阵子，而是干一辈子，我们在98年创业的时候，考虑到底从国外拿一套课题做，还是自主研发，我们说有根的大树才能够枝繁叶茂，走得远，我们就自主研发，当时不会做怎么办？找标杆，无论是国际，国内我们都在找标杆，我们组织了教育研究院开始做自主研发的课程，指导今天我们有20版的教材，每年有3%的升级。第二就是做一个服务的品牌，不是提供高高在上的教育理念，而是提供实实在在的教育服务。实际上作为一个教育机构我相信我们都有自己的科研，也都注重科研，但是红黄蓝我们一直在这么看，就是我们不是一个纯粹的教育研究机构，而我们是一个教育的实践机构，所以教育实践的对象就是我们的家长跟孩子，当我们每天面对家长孩子的时候，我们就应该思考如何给他们最好的服务，所以做一个服务品牌才能够脚踏实地给顾客他们适合的教育内容。第三是做一个一体化的品牌，而是单品牌，而是多品牌这个说法可能很多人有不同的看法，单品牌还没有做好的话，怎么去做多品牌，我们觉得0-6岁期间我们能够更加的专业创新和专注的跨界，关于跨界这个词汇来讲，我想就是我们首先专注的跨界是在0-6岁这个领域里面从事着我们不同的相关的教育内容，所以我们专注。我们从亲自园跨界到幼儿园，从幼儿园跨界到家庭教育，而且明年会推出一个基于互联网端社区文化项目，“微家盟”。但是专业的创新是基于同样0-6岁的客户群体，所以这个领域，我们认为我们的一体化有了成绩。很多人问我，“红黄蓝到底是做什么的”我说“红黄蓝就是专注0-6岁将亲自园，幼儿园和家庭教育融合的大机构”。 我们红黄蓝是一群人的企业，我们当年38个人为着一个共同的目标，每一个人共同的努力我相信这个企业就充满着力量，凝聚在一起就是做一个有爱的品牌，爱的本质是给予而非获取，爱早教企业的意义所在。 我觉得早期教育跟别的行业不同的是首先要爱，没有爱不认为很难坚持，因为太不容易了，我相信我们在座所有的园长，伙伴们，大家都有一种刻骨铭心的感觉，幼儿教育，学前教育不像大家想得那么容易做，实际上点点滴滴都是责任，所以首先有爱，才能做好。一件事，一辈子，做一辈子肯定会成功。 左边是八平米的办公室，红黄蓝的创业从这里开始，我们60多个人，从八平米的办公室一直发展到现在，现在在北京有4000平米的两个总部，另外整个在北京是在方庄有业务总部和大观园有职能总部做服务。我们从一点一滴，从一个孩子，一个家庭到现在遍布大部分家庭。 我们目前有三点我自己很骄傲的，第一我们是开始最早的早期教育品牌。同时在学前教育领域规模最大，现在1100多园，同时我们在这个领域，在儿童的从亲自园，幼儿园，到注重家庭教育的贯穿研究上，产品线也是比较全的机构。 我把这几个列了一个数字，这就是红黄蓝爱的事业的成绩，我们目前在全国15个城市建立了直营公司来服务全国每周上课20万的孩子，同时全国已经超过2万个教职员工，北京有40个园所来带动全国的发展，所以这是一个整个的体系规模，而服务一直是贯穿于红黄蓝始终的命题。 这个特别要感谢郭福昌，曾经有一次他跟我说到“他觉得红黄蓝很有魅力，而且红黄蓝的人特别的努力和投入”。我说一个创业团队一是离不开梦想，二是我们一直坚持，坚韧，遇到困难不退缩。三是充满激情。在这个过程当中，还有一个就是有爱，其他的词汇都可以用到别的行业，而只有这个词汇是我们早期教育人应该是不能磨灭的。 “百年红黄蓝成长的摇篮”这是郭老送给我的，我把他作为我们红黄蓝的梦想，我相信哪怕有一天我不在这个行业，我们红黄蓝人不在了，但是我希望红黄蓝一直走下去，这是我们的使命，我们非常渴望孩子的成长在红黄蓝，通过家长，老师、合作园所一起合作，通过红黄蓝的伙伴一起努力得到发展。 早期教育事业前行发展中间有几个关键点也是我们自己看到未来发展的一些应该突破的地方，首先第一个是人才，人才培养是核心竞争力，人才的培养在红黄蓝里面其实有很多不一样的做法，就是红黄蓝的全部培训体系是多层次的，而且红黄蓝的全国的基于培训的激励体系上面是多元化的，初级上岗培训，网络培训，区域培训之外，还有初级培训，中级培训，还有高级培训，还有在各类培训当中一定要搭阶梯给老师、团队和投资人更好的发展。 另外人才激励有不同的层级，除了薪资、奖金，阶段性的奖励，福利之外还有期权，这些作为我们红黄蓝团队当中特别宝贵的福利，所以红黄蓝很多的优秀的园长，在我们体系里面一般两三倍的待遇是很难挖走的，他们都觉得身上流着红黄蓝的血液，这就是热爱。 科研的创新是第一生产力，体系建设为行业打根基，大爱文化乃行业独特性，与时俱进敢于跨界创新。我们标准化体系，我们从顾客角度，管理角度和员工角度多层次的服务支持，我们的信息化管理体系是基于我们的客户，就是我们的家长端的，我们手机APP端，还有我们老师端的，还有我们的园长端，我们根据三个不同的决策。比如说手机端今年年底马上上线，全国的碎片式培训体系，这些培训体系目前在国内的早期教育领域现在还没有人做，所以我们一旦成形之后，我们会能够直达到一线的老师，这种服务我相信对连锁会有直接的帮助。 特别感恩，这是陶西平主席送给我们三句话“大爱无私、大爱无疆、大爱无痕”。 我们的使命让每一个孩子享受最适合的教育，适合最重要，我相信中国未来的发展，能够给孩子、家庭提供适合的教育，才是它发展的方向。 有爱，就有梦想，有爱就有未来，做一个有爱的品牌，才有大未来，谢谢大家。 |
