“跨文化管理培训”系列讲座（企业版）

培训目标：通过系统的跨文化培训，培养商界领袖的跨文化战略眼光、跨文化沟通能力、跨文化谈判技巧和跨文化管理能力，从而提升企业的国际竞争力。

培训对象：央企、民企及跨国公司中高层管理人员

主讲人: 贾文山（Dr. Wenshan Jia ），国际著名全球传播学家， 现任美国加州杰普曼大学( Chapman University) 传播学系终身教授， 美国腾胜国际咨询公司首席跨文化专家。获美国麻省大学传播学博士学位。他曾任哈佛大学燕京学社研究员，杰普曼大学传播学系主任和杰普曼大学教授人事委员会主任，现兼任国际跨文化研究院研究员、中国跨文化交际协会常务理事、《跨文化学刊》顾问编辑、清华大学《全球传媒学刊》编委，并担任多家全球大型出版社和十多家高级学术刊物审稿人。在攻读博士期间， 他品学兼优，先后荣获麻省大学优秀博士生称号和美国的国家传播协会优秀博士生称号。 他的三部英文箸作均获得美国图书馆协会杰出学术著作荣誉。因他对跨文化传播研究的重要贡献，贾教授先后荣获美国移民局授予的  “杰出教授/研究员”称号，国际跨文化研究院杰出成就奖及杰普曼大学教授最高学术成就奖。 最近， 他被聘为富布赖特高级访问学者指导教授，指导“中国人的跨文化沟通能力”的研究。贾教授受邀在多个相关国际学术会议上发表主题演讲，在多家中美著名学府作过学术讲座。 他的有关全球传播与全球化， 中西与中美跨文化交流等领域的学术观点受到许多中外媒体的追逐和报导。  他接受过多家国内主流媒体如人民网，CCTV，BTV和中国社会科学院社会科学报， 上海社会科学院社会科学报的专访。  他为中外多个公司和大学提供跨文化交流学咨询和培训。如2010年六月上旬，他为中国人民大学新闻学院师资开设了跨文化交流学系列讲座，受到好评。 该讲座系列已被全程录像， 被超星数码图书馆收藏。贾教授知识渊博，教学方法生动活泼，案例丰富， 要求学生独立思考和团队协作结合。在美执教十多年， 他先后荣获四个由学生社团选评和颁发的优秀教学奖。

讲座内容安排：

u       第一讲：跨文化管理（宏观）

本次培训集中讲述跨文化学科的基本概念、理论及其与商业战略决策的关系；通过案例分析跨文化战略在跨国公司管理中的巧用和误用。

讨论题：目前中国公司在管理中对跨文化战略的使用状况如何，有哪些经验教训？

u       第二讲：跨文化管理（微观）

本次培训集中讲评最前沿的跨文化管理理论及其在跨国公司中的运用，具体在人力

资源管理、公司组织沟通、团队管理、公司信息流程、公司并购后文化重构等。

讨论题：贵公司在微观跨文化管理中做了哪些努力，有何经验教训？

u       第三讲：跨文化营销战略

本次培训运用相关前沿理论集中讲述跨文化战略、战术、技巧在公司产品营销中的运用；结合丰富而生动的中外案例展示跨文化理念在公司品牌的塑造、传播中的独特价值。

讨论题：贵公司应如何将跨文化理念融入营销战略？

u       第四讲：跨文化商业谈判

本次培训采用案例分析与模拟谈判相结合的方法，集中训练跨文化商业谈判的实战能力。

练习题：列举贵公司国际商务谈判遇到的难题，拟定最佳跨文化谈判方案并模拟谈判（全程录像），最后观摩谈判过程并进行诊断评估。

u       第五讲：跨文化危机管理

本次培训用相关前沿理论和案例分析及模拟手段，培养学员对公司跨文化危机管理的认知和实战能力。如如何应对国外媒体的采访报道、如何用于国外媒体公关、如何化解危机，从而保护和提升公司形象与品牌。

讨论题：贵公司在跨文化危机管理中已作何种准备，并从以往的危机管理中汲取何种经验教训？